国内手游无年龄、消费限制 未成年人“下血本”

2017-06-15

老人两万余元存款不翼而飞,排除了所有怀疑对象,最终剩下一个可能——钱是13岁的孙子洋洋(化名)花的。在几番连哄带骗下,洋洋终于承认了,钱全部花在手机游戏上。由于洋洋还未成年,而且一家经济困难,在媒体的协助下,成都某游戏开发公司已退还8000余元消费款。还有14000多元,洋洋称是在另外两款网络游戏上消费的(本报4日报道)。

11月4日,华西都市报记者已与该网络游戏开发公司取得联系,对方表示如果情况属实,会按照既定程序给予妥善处理。然而,被“坑”的不只洋洋,由于“无门槛”,未成年人很容易被形形色色的手机网络游戏“诱惑”。

最新进展/

孩子玩游戏花了2万多元已追回8000余元

9月20日,欧庆元到银行取钱,却发现原本卡上两万四千多元,只剩下15元。知道银行卡密码的,除了自己和老伴儿,就只剩下13岁的孙子洋洋。

起初,洋洋矢口否认,然而,在家人的软硬兼施下,他终于承认。原来,欧庆元老两口不识字,于是只能让唯一在身边的亲人洋洋帮忙取过几次钱,于是,洋洋记住了密码。今年暑假,他迷上一款以卡通人物为主题的手机游戏,当界面上跳出绑定银行卡能够得到礼物时,他想也没想就把奶奶的银行卡绑定了,之后,他常常为了升级而充值。

银行账单显示,今年6月到10月,除了每个月中旬的工资收入,其他的记录都是支出,金额从几元到几百元不等,最多的一笔是900元。每一笔支出,都是通过某在线平台支付的,总共两万四千多元。

11月2日上午,在邻居和媒体的帮助下,欧庆元老两口来到这款游戏所属的运营公司,找到了该公司负责人并说明了情况。最终,该负责人决定将钱退换。然而,工作人员在查询后发现,洋洋提供的账号只消费了8190元。也就是说,还有一万多元不知去向。

几经询问,洋洋终于承认,自己还在玩另外两款游戏。11月3日,记者联系上这两款游戏的开发公司。该公司表示,出于保护未成年群体权益的角度考虑,对当事用户提出的相关申诉退款要求,在其提供到充分证明的情况下,会按照既定流程予以妥善处理。

记者体验/

手游无“门槛”多位未成年人“下血本”

除了洋洋,陷入游戏并充值玩游戏的孩子也不在少数。

记者下载了洋洋玩的一款网络游戏,只需QQ号就能登录,并无任何“门槛”。购买“皮肤”也相当简单,只要按照提示,通过微信或者支付宝支付就行。如果孩子知道家长银行卡的支付密码,直接就可以操作。

对此,该公司表示,网络游戏作为一种基于互联网的娱乐方式,其运营和服务都是基于用户注册的账号进行的,其相关消费和充值,都需要通过银行的身份验证并输入正确的消费密码。“作为游戏运营商,我们无法核实游戏账号的现实使用者和银行账户所有者的一致性,无法做到技术上的前置准确判定。只能提醒大家,在银行卡和手机的密码设置上注意保密。”

业内专家/

“挖坑”容易防范难国内游戏暂无年龄限制

爱玩、好奇心强是孩子的天性,面对形形色色的网游、手游,很多孩子很容易受诱惑,而轻松、简单的支付方式,也让孩子们更容易“跳坑”。

对此,业内专家表示,现在的支付大部分都是快捷支付,就快捷支付来说,方便是最重要的,因此,“很难从这一方面进行限制。”另外,游戏为了盈利,都是不会限制消费额度的。除了财产安全问题,一些游戏充满血腥、暴力,甚至带有色情成分,并不适合未成年人玩。

华西都市报记者吴冰清

延伸阅读

网游“门槛”的国外经验

日本:青少年玩网游全程监控

日本网游采用以年龄段为基准的4种分级:全年龄对象、12岁以上对象、15岁以上对象以及18岁以上对象。日本青少年的游戏过程会被监控,以防止其进行不当的评价和表达;而未成年人玩网游、在网游里消费等行为,都需要获得监护人同意。

德国:标错年龄分级可罚款50万

德国法律要求,网游供应商必须在发行的产品中标注游戏适合6岁以上、12岁以上、16岁以上、18岁以上玩家,或者适合所有玩家。如果“标错”年龄许可,导致有害信息流入青少年中间,则将面临最高50万欧元的罚款。

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